Задайте свой вопрос.

Мы всегда открыты для ваших предложений и пожеланий!
Возникли вопросы после посещения сайта? Хотите получить консультацию косметолога? Сколько стоит доставка? Не можете определиться с выбором? Скорее напишите нам! Ответ специалиста гарантируем в кратчайшие сроки.

Помощь в подборе косметики
Здравствуйте! Возраст 25 лет. Кожа лица жирная,с постакне, следами от прыщей(красные пятна), комедонная.
Татьяна Новокузнецк 21-11-2018
Консультация косметолога

подскажите какой крем взять для лица на зимний период, перед выходом на улицу и в качестве ночного. Мне 39 лет, кожа лица обезвоженная (позади беременность, заканчиваю кормление), Т-зона склонна к жирности. Мелко-морщин истый тип старения.

VI-COSMETICS : Добрый день! Учитывая ваше описание и состояние кожи предлагаем вам в качестве дневного крема использовать : Крем-сыворотка для лица «New Age» ( крем наносить заранее до выхода н аулицу 

а вот на ночь вам подойдет : Крем-бальзам «Arigato» ( за 1-1,5 часа минимум до сна)

Марина Бердск 21-11-2018

Здравствуйте! Я буду проездом всего сутки в Новосибирске, смогу ли я как-то сама забрать заказ, если да, то по какому адресу это можно сделать? Я читала, что по Новосибирску бесплатная доставка курьером, если нельзя забрать заказ самостоятельно за какое время доставляет курьер?

VI-COSMETICS : Добрый день! В случае ограниченного времени прибывания в городе, Вам необходимо указать срок доставки, время и по-возможности 2 возможных адреса доставки. В этом случае курьер сможет быстрее и в срок доставить ваш заказ.

 

Евгения 21-11-2018
Доставка

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка до города Курска, Курская область?

VI-COSMETICS : Добрый день! При предоплате доставки стоимость обойдется в фиксированную стоимость - 290 руб.

Если налож платежом оформляете заказ ( примерно от 300р ( в зависимости от  кол-ва позиций) + почтовый сбор)

Ольга Курск 17-11-2018
антивозрастной уход.

38 лет, кожа смешенного типа, шелушится зимой, морщины вокруг глаз, нужен уход ночной для лица и вокруг глаз жирный. Дневной уход для лица и глаз под макияж. Помогите пожалуйста.

Добрый день! Наш косметолог поможет вам подобрать необходимые средства для ухода по вашей просьбе.

Рекомендации будут  направлены на электронную почту в ближайшее время.

 

Мария Ростов-на-Дону 14-11-2018

Добрый день. Подскажите, пожалуйста какой уход выбрать. Возраст 32 года, кожа лица сухая, за исключением Т-зоны, очень светлая. Есть морщинки под глаза, носогубные и на лбу. Высыпаний, расширенных пор и черных точек нет. Зимой на щеках кожа шелушится. Спасибо

VI-CSMETICS : Добрый день! Наш специалист подберет вам уход и все рекомендаии направит в ближайшее время на эл почту.

Людмила Курган 14-11-2018
Уточняющий вопрос по использованию продукции

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать Освежающую эмульсию для умывания FREEZE для снятия макияжа вокруг глаз? У других "умывалок" указано, а здесь нет.

 

VI-COSMETICS : Добрый день! Да, эмульсию дя умывания можно использовать для области вокруг глаз.

Юлия Череповец 13-11-2018
Как подобрать уход из косметики ваших линий?

32г. кожа лица комбинированна я, при этом на щеках чувствуется сухость, расширены поры+не ровный цвет лица- веснушки, лоб и виски - часто бывают красные подкожные прыщи. Появились носогубные морщинки и на переносице. Волосы очень быстро становятся жирными, мыть нужно каждый день, но в тоже время сухие из-за покрасок и укладок. Спасибо

VI-COSMETICS: Добрый день! Подробные рекомендации по уходу будут направлены вам в ближайшее время  на эл. почту.

Анастасия Кемерово 05-11-2018
Как сделать заказ без регистрации
При вводе адреса электронной почты почему-то выдает ошибку
Справцева Светлана Геннадьевна С. Возжаевка 28-10-2018
Помощь в подборе ухода

Лицо: 35 лет, склонность к сухости, поры не сильно выраженные но есть. После родов появились носогубные морщины и синяки под глазами. Вопрос по волосам: волосы сухие, но быстро грязнятся. Окрашенные. Брюнетка. По телу, вес 55 кг, дряблости после беременности. Прошу помощи с выбором средств

VI-CPSMETICS : Добрый день! По вашему запросу  в ближайшее время будет направлена подробная консультация нашего специалиста. 

Елена Королев 18-10-2018
Крем-сыворотка для лица «New Age»

Добрый день, мне очень понравился Крем-сыворотка для лица «New Age». Для косметики с пептидами обычно рекомендуют делать перерыв через 2-3 месяца использования на 3-6 месяцев. Актуально ли это для Вашей пептидной косметики?

VI-COSMETICS : Добрый день!

Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время. Ответ будет направлен вам на электронную почту.

Мария Владимир 12-10-2018
подбор косметики

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать уход на осенне-зимний период. О себе: 44 года, кожа комбинированна я (немного жирная - нос и лоб, остальная нормальная) тонкая, есть немного купероза на крыльях носа и щеке. Умываюсь гидрофильным маслом и оно меня очень устраивает. На ночь планирую заказать крем-бальзам "манго и кедровая живица". Что взять на день? С уважением, Галина

VI-COSMETICS : Добрый день! По вашему запросу вам сможет помочь наш специалист.

В ближайшее время рекмендации для вас будут направлены на эл почту.

Галина Московская область 10-10-2018
Качество продукции

Здравствуйте! С удовольствием пользовалась вашей антивозрастной косметикой, получила ее в подарок. И вот после некоторого перерыва заказала сливки для лица тройного действия серии Indica на сайте WB. Дата производства - август 2018г., все нормально. Но когда открыла баночку, поразилась запаху. Раньше был нежный сливочный аромат. А этот продукт пахнет резковато, какой то химией. Может за это время как то изменилось производство? Или мне достался некачественный продукт? Мог ли измениться запах например при хранении? Вроде бы и хранили недолго, всего месяц((. Очень расстроена, раньше оторваться не могла от этих сливок, просто наслаждение((

VI-COSMETICS : Добрый день!  Что касается данного средства, то изменения  в рецептуру и производство не вносили. Аромат средства напрямую зависит от хранения самого средства. Т.к при производстве мы не используем ароматизаторы и отдушки ( и именно по этой причине аромат одной партиит может отличаться от другой партии как и цвет, то при правильном хранении ( в холодильнике) вы сохраняте первоначальный аромат намного дольше, чем при хранении при комнатной температуре. Это же касается и цвета продукции. При хранении в холодильнике также возможно преобразование крема в чуть более густую консистенцию, что также является нормой, т.к крем содержит воду и водные компоненты.

Светлана Мичуринск 01-10-2018
Консистенция крема?

Добрый день! Купила бифидокрем 30+ ночной и дневной. Консистенция у них очень разная. У ночного привычная консистенция крема, а им вот дневной похож на тесто или яичницу. Густой, нетекучий. Хотя в кожу хорошо впитывается. Подскажите, такая консистенция и должна быть? Уж больно непривычно для крема

VI-COSMETICS : Добрый день! Консистенция крема дневного и ночного конечно может отличаться, т.к разный состав и направленность у средств. Если крем хорошо впитывается, и других признаков вы не наблюдаете, поробуйте крем взболтать или перемешать тщательно. Возможно, причина в хранении и крем немного загустел ( при хранении в холодильнике это абсолютно нормально).

 

Наталья Санкт-Петербург 30-09-2018
помощь в подборе ухода для девушки 20 лет купероз, прыщи, черные

Помогите, пожалуйста, подобрать уход для девушки 20 лет купероз, прыщи, черные точки, чувсвительная кожа

VI-COSMETICS : Добрый день! На ваш запрос ответит  наш косметолог. Рекомендации по уходу  будут направлены вам в ближайшее время на  эл почту.

Елена Воронеж 21-09-2018
Крем на холодное время года

Добрый день! Ищу крем для молодой комбинированно й кожи на осенне-зимний период. Важно чтобы помимо увлажнения и питания он быстро впитывался и не забивал поры. Какой крем можете посоветовать?

VI-COSMETICS :  Добрый день! На ваш вопрос ответит наш специалист. Рекомендации будут направлены вам в ближайшее время на эл.почу.

Татьяна Казань 18-09-2018
Тестирование продукции

Отправляете ли вы продукцию на тестирование, хотелось бы получить на обзор сначала некоторые продукты

VI-COSMETICS: Да, мы предоставляем товары для бесплатного тестирования. Чтобы попасть в список желающих участвовать в тестировании, Вам необходимо направить нам запрос на электронную почту info@vi-c.ru. Обязательно укажите ссылки на Ваши аккаунты. 

Наталья Нижняя Мондома 08-09-2018

Подскажите пожалуйста, где в Беларуси можно купить вашу косметику? А если нигде, то можно ли организовать доставку в Беларусь?

VI-COSMETICS: Юлия, ниже мы уже ответили на Ваш вопрос. 

Юлия Минск 06-09-2018
Просьба подобрать аналоги

Добрый день! Пользовалась какое-то время продукцией grs-company, лифтинг системой, очень нравилась их продукция. Подскажите,пож алуйста, есть ли у вас аналоги их продукции. Заранее спасибо за ваш ответ.

VI-COSMETICS : Добрый день! Наш специалист ответил вам на эл почту. Если  у вас еще остались вопросы, обращайтесь :)

Наталья Новомосковск 06-09-2018

Подскажите, можно ли сделать доставку в Беларусь, и если да, сколько это будет стоить?

VI-COSMETICS: Доставка в Беларусь осуществляется услугами Почты. К сожалению, международная доставка стоит дорого. Бандероль - 500, посылка 1300-1500 российских рублей. Стоимость доставки оплачивает получатель. Если Вас устраивают эти расценки, оформите заказ в интернет-магазине. Менеджер оформит для Вас накладную и пришлёт вместе с расчётами доставки и реквизитами для оплаты.

Юлия Минск 30-08-2018