Задайте свой вопрос.

Здравствуйте! Хочу начать пользоваться вашей косметикой, но не знаю, с чего начать, глаза разбегаются! Прошу, посоветуйте мне уходовый комплекс. Ситуация такая: 29 лет, кожа комбинированна я, периодические высыпания, много следов от старых акне, в уголках глаз, на лбу и шее уже довольно заметные морщины. Заранее спасибо!

VI-COSMETICS:  Добрый день!  Подробная консультация косметолога направлена вам по эл. почте :)

Здравствуйте. Почему после оплаты заказа все ещё числится в статусе ожидания?

VI-COSMETICS : Анастасия, добрый день!

В связи с праздничными днями и огромным кол-вом заказов ,  мы предупреждали ранее, что оформление  и обработка заказов может составлять до 5 дней.

Информацию мы размещали на главной странице : http://vi-c.ru/happynewyear2017

на любую сумму можно заказать товар до 08.01.2017 ? (чтобы доставка бесплатная была)

VI-COSMETICS: Да, вы можете заказать товар на любую сумму, сделать 100% предоплату заказа ( любым удобным для вас способом) и ваш заказ будет отправлен. Доставука будет бесплатно.

Здравствуйте, мне не очень понятна доставка и оплата. Можно ли расплатиться картой сбербанка? Или если я выберу наложенный платеж, намного это будет дороже? Проживаю в Кировской области г. Кирово-Чепецк, примерная сумма заказа 1445 руб

VI-COSMETICS: Добрый день! В данный момент и до 8.01 у нас действует акция, при предоплате 100% заказа ( любым удобным для вас способом) вы получаете бесплатную доставку заказа.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, определиться с составом первого заказа. Мне 28 лет, кожа жирная, с расширенными порами, высыпаниями, на крыльях носа купероз. Заранее спасибо!

VI-COSMETICS: Добрый день! Подробная консультация косметолога будет отправлена вам на эл. почту.

Добрый день! Интересует информация по заказу #352 от 26.12.16, оплачен 26.12.16 - получения ли оплата, передан ли заказ в обработку?

v.i.Cosmetics: Яна, как мы и ответили Вам в электронной почте, предоплата по Вашему заказу поступила, он готовится к отправке. После отправления Вам будет прислан трек-номер.

Добрый день! 25 лет имеются пост акне и временами высыпания, можете порекомендоват ь уход за моей проблемной кожей?

VI-COSMETICS: Добрый день!

В уходе за вашей кожей рекомендуем использовать след. средства : для ежедневного очищения : Гель-пенка для удаления угрей и кожных высыпаний "Сыворотка счастья" и Лосьон-эксперт для проблемной кожи «Beauty effect»

И не менее 1-2х раз в неделю рекомендуем использовать вот эти средства : Цитрусовый гель-эксфолиант «Обновление»+Литофито комплекс для проблемной кожи "Joy"+  Черная маска  ( и желательно именно в такой последовательности).

Здравствуйте! Мне 35 лет, кожа тонкая, склонная к сухости (особенно в холодный период года), в Т-зоне мелкие черные точки, темные круги под глазами. Попробовала Биобальзам регенерирующий «L’atte» и Ночной крем Бифидокосметик а - понравились, в целом устраивают, но иногда требуется посильнее напитать и увлажнить кожу (например, после воздействия агрессивной хлорированной воды или в морозы). Помогите, пожалуйста, подобрать всю линию ухода на зимний и летний периоды: средство для умывания, крема, маски... Спасибо!!!

VI-COSMETICS: Добрый день! Учитывая ваше описание и пожелания, наш специалист подберет для вас уход и отправит на эл почту в ближайшее время.

25.12.16 я совершила заказ,произвел а оплату.как мне убедиться что заказ оплачен? Когда будет доставка? И будет ли какой-либо трек-код ?

VI-COSMETICS: Добрый день! Все вопросы о доставке и оплате вы можете задать по телефону: +7-383-380-22-16 или написать нам на электронную почту с указанием номер заказа: info@vi-c.ru так же вы всегда можете написать нам в Whatsapp +7-953-780-22-16.

Конкретно по вашему заказу: оплата поступила, заказ будет отправлен завтра в первой половине дня, трек-номер будет выслан вам на почту.

Здравствуйте,у меня нормальна кожа,склонная к сухости из за чего в свои 17 имею выраженные морщинки,плюсо м ко всему,в последнее время появляются прыщики.Что касаемо ухода вокруг глаз,то поскольку есть малярные отеки,в средствах не должно быть гиалуроновой кислоты.Хотело сь бы максимально увлажнить и напитать кожу и по возможности убрать морщинки,прыщи ки,сузить поры,а так же сделать отеки менее выраженными ,помогите подобрать соответствующи й уход пожалуйста:

VI-COSMETICS: Добрый день! Ответ косметолога и подробная консультация направлена вам на эл. почту :)

Здравствуйте, мне 34 года. Кожа нормальная, склонная к жирности на носу и лбу и есть купероз. Овал лица потерял форму, и есть тёмные круги под глазами. Посоветуйте пожалуйста средства для ухода за кожей лица. И еще средства для ухода за окрашенными волосами, сухие на концах и жирные у корней.

VI-COSMETICS: Добрый день, обязательно предложим вам средства, учитывая ваши пожелания. Подробная консультация будет отправлена вам на эл.почту.

Здравствуйте! Попробовала косметику,приш лась по душе ! Хотела проконсультиро ваться,что еще подойдет для меня по основному уходу за кожей. Мне 37 лет,кожа в Т-зоне жирноватая,с мелкими высыпаниями,на носу черные точки.Поры расширенные.Ко жа очень обезвоженная,т онкая.Начала пользоваться пенкой Капуччино, наношу как масочку,тонико м Дива,сыворотка 24 часа увлажнения. И кожа все восприняла на ура.Сразу напиталась, пропал сильный блеск в Т-зоне,видно я ее пересушила.Про шли мелкие прыщики.И это за неделю использования! !! Косметика очень понравилась.Чт о еще я могу попробовать для своей кожи? Маски,крем ночной,крем для глаз? Очень жду Ваших рекомендаций.) ))

VI-COSMETICS: Добрый день! С удовольствием предложим вам комплексный уход с помощью наших средств.

Наш специалист подберет для вас программу и вышлет вам на эл. почту.

Здравствуйте, сделала заказ вчера наложным платежом на две тысячи семьсот с копейками рублей вчера, нужно вносить предоплату ?

v.i.Cosmetics: Здравствуйте, Юлия! Пока не получали от Вас заказ, возможно Вы его недооформили в интернет-магазине. Возможно, моя информация не верна, в таком случае пришлите номер заказа. Как правило, мы сами присылаем покупателям сводные накладные, для предоплаты, если стоимость их покупок больше 2,5 т.р..Hеквизиты для предоплаты направлены Вам по электронной почте. Оплатить заказ полностью и сэкономить на доставки Вы можете в момент оформления заказа на сайте через систему Яндекс.Касса. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь!

Здравствуйте, мне 37 лет, у меня жирная, проблемная кожа, имеет жирный блеск и частые высыпания на лице, помогите пожалуйста подобрать линейку средств по уходу за лицом.

VI-COSMETICS: Добрый день! Подробная консультация и рекомендации косметолога по уходу будут направлены вам на эл. почту с подробным описанием :)

Здравствуйте! Есть ли у вас линейка / серия для решения проблемы пигментных пятен (маски, крема и т.д). На какие средства в борьбе с пигментацией можно обратить особенное внимание при комбинированно й коже? Спасибо.

vi-cosmetics: Добрый день!

Вот эти средства подойдут вам в устранении пигментации : Маска анти-акне для всех типов кожи «Супер очищение и сужение пор», Жемчужная маска для лица «Blue sand»,Жемчужный крем-гоммаж "Pearl Snow" и Осветляющая пилинг-маска «Жемчужная».

Добрый день. Подскаж ите, Вы позиционируете себя как натуральная косметика. Я пробовала Ваши крема всех марок, очень понравилось. Но вопрос, тестируется ли Ваша косметика на животных? Не нашла сертификатов, да и на баночках у Вас ни где не написано.

vi-cosmetics: Добрый день! Наша продукция не тестируется на животных, а все сертификаты вы сможете посмотреть на сайте в общем доступе.

Мне 30 лет,кожа (как сказал косметолог) чувствительная , склонная к куперозу. Есть небольшое шелушение и раздражение в области подбородка, "носогубки". Небольшие мимические морщинки на лбу,вокруг глаз, "носогубки". Цвет лица ровный,но розоватый местами (щеки, подбородок) из-за раннего купероза... Хотелось бы,чтоб подобрали мне линию продукции,а то глаза разбегаются...

vi-cosmetics: Добрый день! Подробная консультация косметолога и рекомендации по уходу направлены вам на эл. почту.

Здравствуйте! Сильно ли отличаются по плотности крема Гель-крем Максимальное увлажнение + Лифтинг + Anti-age и Гель-крем «Интенсивное увлажнение»? Гель-крем Максимальное увлажнение + Лифтинг + Anti-age можно с 32 лет? Какой подойдет для комбинированно й и обезвоженной кожи, но кожа не сухая?

v.i.Cosmetics : Добрый день! Эти два средства имеют схожую текстуру ( они на гелевой основе, легкая текстура, хорошо впитывается не оставляет жирности на лице), учитывая ваше описание вам подойдет Гель-крем Максимальное увлажнение + Лифтинг + Anti-age

добрый вечер! выбрала для себя крем-флюид "the spring" и сыворотку ультраувлажнен ие 24 часа. мой возраст 26 лет? подходят ли эти средства? и нужно выбрать для мамы на 54 года

v.i.Cosmetics: Добрый день! Да, вам подойдут эти средства для ухода, если тип кожи у вас комбинированный и есть склонность к жирности.

Для мамы подойдут средства из бифидосерии ( можно подобрать по возрастной категории ) полностью всю линейку  ночь и день, либо можно обратить внимание на эти средства :  Сливки для лица тройного действия «Anti-age эффект»,  Мусс-энергетик с лифтинг эффектом «Glacé»,  Биобальзам регенерирующий «L’atte»

Добрый день! Сделала заказ 04.12.2016 на Вашем сайте, номер заказа 7071, и оплатила полностью всю сумму. Информацию по отправке так и не получила, номер отслеживания тоже!.. На почту и Ватсап никто не отвечает..

v.i.Cosmetics: Воскресенье является выходным днём, поэтому поступающие письма и сообщения проходят обработку в понедельник. Информацию по Вашему заказу проверяем. Оператор свяжется с Вами сразу после проверки. Не беспокойтесь.